Question 1

ドライバーを再インストールまたは更新するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ドライバーのインストール方法のほとんどは一般的なものです。ドライバー名はチュートリアルと同じである必要はありません。ドライバーを手動で再インストールする場合は、マルウェアや欠陥のあるドライバーのダウンロードを避けるために、必ず公式ソースからドライバーをダウンロードするようにしてください。
1.更新する必要があるドライバーを特定する: デバイス マネージャーに移動して、更新する必要があるドライバーを特定できます。デバイス マネージャーにアクセスするには、Windows キー + X を押し、メニューから [デバイス マネージャー] を選択します。デバイスの横に黄色または赤色のマークがある場合は、ドライバーに問題がある可能性があり、ドライバーが古いか欠落している可能性があります。
2.デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。コンテキスト メニューから。
3. 次のオプションのいずれかを選択します。「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」。 - このオプションを使用すると、Windows が最新のドライバー ソフトウェアをオンラインで検索し、自動的にインストールできるようになります。 「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探します」 - このオプションを使用すると、コンピュータにダウンロードして保存したドライバ ファイルを手動で選択できます。
4.ラップトップを再起動します: 更新されたドライバーをインストールした後、変更が正しく適用されていることを確認するためにラップトップを再起動することをお勧めします。
手動更新:
1、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_b18b788866924333af8653e77ef7703b~mv2.png

2、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_a3221b9da35a4e2398410e75f87e42f7~mv2.png
3、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_f934072d0691482eb44a95298c9686e4~mv2.png
4、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_405f72ab198b44128966a441fb25cea0~mv2.png
5、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_cf7ee3beb6c24dcda6edd22d461b8685~mv2.png
6、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_d016c1700fbd42ccadf045e8ff7ed518~mv2.png
7、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_c371f280d45549d2b215cad61148ac09~mv2.png
8、
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_63f99247dae244f0ad98f96867847ad0~mv2.png

Question 2

オペレーティング システムを再インストールするにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

再インストールする前に注意してください:
1. Windows を再インストールすると、コンピュータのハード ドライブ上のすべてのデータが消去されることに注意してください。したがって、再インストール プロセスを続行する前に、データをバックアップすることをお勧めします。
2. インストール方法はほとんどが一般的なものであり、インストール パッケージはチュートリアルのものと同じである必要はありません。
3. 少なくとも 16 GB のストレージ容量のある USB ドライブが必要です。
4. ラップトップの電力を 50% 以上に保ってください。インストール プロセス中に充電器を接続することをお勧めします。
再インストールのチュートリアル:

1.USB ドライブ上のファイルをバックアップし、USB ドライブを NTFS 形式でフォーマットします。 USB ドライブのボリューム ラベルに WINPE という名前を付けます (WINPE という名前を付けないと、USB ドライブは認識されません)。以下の画像を参照してください。
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_800032be237c47b693109db7627f0d08~mv2.png

2. 下の図に示すように、ダウンロードしたシステム インストール パッケージを解凍します。
https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_e3ea9aaddb8d4bcc9ad75ccb99e8a77b~mv2.png
3.「windows」という名前のフォルダーを開きます。すべてのサブファイルを USB ドライブのルート ディレクトリにコピーします。
4.USB ドライブをラップトップに挿入し、電源をオフにして BIOS インターフェイスに入り (電源をオンにしている間、Esc キーを押し続けます)、[UEFI: Sandisk] を選択します。パーティション

https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_c317a2061fc24bfc974c09abc5a6cdfe~mv2.png
5. USB ドライブから起動することを選択すると、ラップトップに Windows システムが自動的にインストールされます。
6.インストールが完了すると、ラップトップは自動的にシャットダウンします。この時点で、USB ドライブを取り外し、ラップトップを再起動します。 BIOS インターフェイスが自動的に終了しない場合は、「E-X-I-T」と入力します。終了します。

Question 3

起動時に自動的に BIOS インターフェイスに入る問題に対処するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

タイトルは FAQ の「設定」から編集できます。エディターのタブ。モバイル アプリからタイトルを削除するには、「サイトと」にアクセスしてください。アプリ」オーナー アプリのタブをクリックしてカスタマイズします。
1.BIOS で SSD が認識されているかどうかを確認できます。
2. BIOS インターフェイスで、SATA 構成または NVMe 構成のオプションを見つけて (図を参照)、オプションを入力した後に SSD ストレージ デバイスがあるかどうかを確認します。
3.ストレージ デバイスが検出されない場合は、ラップトップがストレージ デバイスを認識していないことを意味しており、SSD に問題があります。
4. SSD が表示された場合は、Windows システム インストール パッケージをダウンロードして、システムの再インストールを試行できます。
5. OS を再インストールしても問題が解決しない場合は、SSD 関連の問題である可能性があります。SSD を取り外してピンを掃除してください。問題が解決しない場合は、新しい SSD と交換してみてください。

https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_02de1235e5bc463f94a4a638a32d31ba~mv2.png

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https://static.wixstatic.com/media/db0cf8_e64ed0b61fb547e2a5be9bb953f244b0~mv2.png

Question 4

ラップトップが Bluetooth デバイスをペアリングしないのはなぜですか?

Accepted Answer

Bluetooth デバイスの電源がオンになっていて、ペアリング モードになっていることを確認してください。
1.ラップトップの Bluetooth がオンになっているかどうかを確認してください。通常、これを行うには、タスクバーまたはシステム トレイで Bluetooth アイコンを探します。
2.ラップトップとペアリングする Bluetooth デバイスを再起動します。
3. Bluetooth デバイスをラップトップに近づけて、信号強度が改善されるかどうかを確認してください。
4.ペアリング プロセスを妨げている可能性があるため、ラップトップに現在接続されている他の Bluetooth デバイスをすべて削除します。
5.ラップトップの Bluetooth ドライバーが最新かどうかを確認してください。これを行うには、デバイス マネージャーを使用するか、製造元の Web サイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードします。
6.他のすべてが失敗した場合は、ラップトップの Bluetooth 設定をデフォルト値にリセットしてみてください。これを行うには、ラップトップのコントロール パネルの Bluetooth 設定メニューまたはシステム設定に移動します。

Question 5

ファンの回転音が以前より大きくなったのはなぜですか?

Accepted Answer

PC ファンの動作音が以前より大きくなる理由はいくつか考えられます。考えられる原因は次のとおりです。
1.ほこりの蓄積: 時間の経過とともに、ほこりが PC ケース内に蓄積してファンが詰まり、システムを冷却するためにファンがより激しく動作するようになります。これにより、ファンの騒音が大きくなる可能性があります。
2.過熱: PC が過熱している場合、ファンは PC を冷やすためにより激しく動作します。これは、冷却システムの故障、換気不良、CPU または GPU の負荷の高さが原因である可能性があります。
3.高い作業負荷: PC がゲームやビデオ編集などの要求の厳しいタスクを実行している場合、より多くの熱が発生し、ファンはそれに追いつくためにより懸命に働く必要があります。
問題のトラブルシューティングを行うには、PC ケースから埃を取り除き、すべてのファンが正しく動作していることを確認してください。また、CPU 温度を監視して、CPU が通常よりも熱くなっていないかどうかを確認することもできます。

Question 6

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

Accepted Answer

残念ながら、この問題に対しては、オペレーティング システムを再インストールすることしかできません。

Question 7

ラップトップがちらつくのはなぜですか?

Accepted Answer

ノートパソコンの画面がちらつく理由はいくつかあります。
ソフトウェア関連の問題: ラップトップ画面のちらつきは、古いドライバーや不適切なディスプレイ設定などのソフトウェア関連の問題が原因である場合があります。問題を解決するには、ドライバを更新するかディスプレイ設定を調整してみてください。
ハードウェア関連の問題: 画面の破損やケーブル接続の緩みなどのハードウェアの問題により、ちらつきが発生する可能性があります。
ラップトップの画面に物理的な損傷がないか確認し、すべてのケーブル接続が正しく接続されていることを確認してください。
バッテリーの問題: ノートパソコンのバッテリーが少なくなったり、問題が発生したりすると、画面がちらつくことがあります。ラップトップを接続して、ちらつきが止まるかどうかを確認してください。
過熱: 過熱により画面がちらつくことがあります。ラップトップを平らな面で使用してみて、通気孔が塞がれていないことを確認してください。
次の手順に従ってトラブルシューティングを行うことができます。
1.コンピュータを再起動し、BIOS インターフェイスに入り、BIOS インターフェイスの画面に異常な表示現象がないか確認します。このような異常表示がなければソフトウェアの故障と判断でき、ハードウェアには問題ありません。ソフトウェアのデバッグとトラブルシューティングによって問題を解決できます。
2.グラフィックス ドライバーを確認して更新します。
3.トラブルシューティングを支援するには、外部モニターを使用してください。
4.ラップトップを分解し、画面の FPC ケーブルが正しく接続されていないか確認します。スクリーン FPC ケーブル ピンを再接続してクリーニングします。
上記の手順で問題が解決しない場合は、画面の故障の可能性があります。修理のためにデバイスのシリアル番号を添えてアフターサービス チームに連絡してください。

Question 8

Wi-Fi 信号が弱いのはなぜですか?

Accepted Answer

ラップトップの WiFi 信号が弱い理由はいくつか考えられます。以下に考えられる説明と解決策をいくつか示します。
1. WiFi ソースからの距離: ラップトップがルーターまたはアクセス ポイントから遠く離れた場所にある場合、信号が弱くなる可能性があります。 WiFi ソースに近づいてみて、信号強度が改善されるかどうかを確認してください。
2.障害物: 壁や大きな物体などの物理的な障害物は、WiFi 信号をブロックし、信号の強度を弱める可能性があります。ラップトップを障害物の少ない場所に移動してみてください。
3.干渉: 電子レンジ、コードレス電話、Bluetooth デバイスなどの他の電子機器が WiFi 信号に干渉し、信号の強度が弱まる可能性があります。ラップトップをこれらのデバイスから遠ざけるか、電源をオフにして、信号が改善されるかどうかを確認してください。
4.ネットワークの混雑: 同じ WiFi ネットワークに接続されているデバイスが多すぎると、混雑が発生し、信号強度が弱くなる可能性があります。いくつかのデバイスを切断するか、同時に接続するデバイスの数を制限してみてください。
5.ハードウェアの問題: 上記の解決策がいずれも機能しない場合は、ラップトップの WiFi ハードウェアに問題がある可能性があります。 WiFi アダプターのドライバーを更新するか、アダプターを完全に交換してみてください。

Question 9

Windows システムが SSD が認識されないと言うのはなぜですか?

Accepted Answer

Windows システムが SSD を認識しない場合は、いくつかの理由が考えられます。
1.接続が緩んでいる: まず、SSD がコンピューターに正しく接続されているかどうかを確認します。場合によっては、接続が緩んでいたり、ケーブルに欠陥があったりして、コンピューターが SSD を認識しない可能性があります。
2.ドライバーの問題: 考えられるもう 1 つの理由は、ドライバーが古いか破損していることです。 SSD のドライバーが最新かどうかを確認し、必要に応じて再インストールします。
3. BIOS 設定: SSD を正しく認識するために、コンピューターの BIOS 設定を調整する必要がある場合があります。 BIOS 設定をチェックして、SATA コントローラが有効になっていて、AHCI モードに設定されていることを確認してください。
4.ファームウェアの問題: SSD のファームウェアが古い場合、コンピュータのハードウェアおよびソフトウェアとの互換性の問題が発生する可能性があります。 SSD に利用可能なファームウェアのアップデートがあるかどうかを確認し、必要に応じてインストールします。
5. SSD の障害: 最後に、SSD 自体に障害がある可能性があります。 SSD を別のコンピュータに接続して、認識されるかどうかを確認してください。そうでない場合は、交換する必要がある可能性があります。

Question 10

ラップトップが充電されないのはなぜですか?

Accepted Answer

ラップトップが充電できない理由はいくつか考えられます。以下に、一般的な原因と試してみることができるトラブルシューティング手順をいくつか示します。
1.電源を確認してください: 使用している電源コンセントまたは電源タップが正しく機能していることを確認してください。別のデバイスを同じコンセントに接続して、電力が供給されていることを確認してください。
2.充電ケーブルを確認します: 充電ケーブルに損傷や擦り切れがないか調べます。損傷がある場合は、新しいケーブルと交換してください。また、充電ケーブルがラップトップと電源の両方に正しく接続されていることを確認してください。
3.バッテリーを確認する: ラップトップがまったく充電されていない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。バッテリーを取り外し、ラップトップを電源に直接接続してみてください。ラップトップの電源がオンになった場合は、バッテリーの交換が必要になる可能性があります。
4.充電器を確認する: ラップトップと互換性のある別の充電器にアクセスできる場合は、それを使用してラップトップが充電されるかどうかを確認してください。ノートパソコンが新しい充電器で充電されている場合は、元の充電器を交換する必要がある場合があります。
5.充電ポートを確認する: ラップトップの充電ポートに損傷や破片がないか点検します。圧縮空気の入った缶を使用して、ポートを塞いでいる可能性のあるほこりや破片を吹き飛ばします。
6.ドライバーの更新: [スタート] メニューを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択し、[バッテリー] の下でドロップダウン メニューを開き、[Microsoft ACPI 準拠の制御方式バッテリー] を右クリックして、新しい選択ウィンドウ内で [ドライバーの更新] を押し、PC を再起動します。< /p>
これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、サポートを受けるためにデバイスのシリアル番号を添えて弊社までご連絡ください。

Question 11

ラップトップのブルースクリーンを修正するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

1.ラップトップを再起動します。場合によっては、単純な再起動でこの問題を解決できる場合があります。ラップトップの電源ボタンをオフになるまで押し続け、もう一度押してオンに戻します。
2. Windows アップデートを確認する: ドライバーまたはソフトウェアが古いと、ブルー スクリーン エラーが発生する可能性があります。 [スタート] メニュー > [スタート] メニューに移動してアップデートを確認します。設定 >アップデートとセキュリティ > Windows Update を選択し、[更新プログラムを確認する] をクリックします。
3.ウイルス スキャンを実行する: マルウェアまたはウイルスによってブルー スクリーン エラーが発生する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを使用してシステム全体のスキャンを実行し、脅威がないか確認します。
4.ハードウェア コンポーネントを確認する: ハード ドライブや RAM の障害など、ハードウェア コンポーネントに障害があると、ブルー スクリーン エラーが発生する可能性があります。ハードウェア診断テストを実行して問題がないか確認してください。
5.最近インストールしたソフトウェアをアンインストールする: 新しいプログラムをインストールした後にブルー スクリーン エラーが発生した場合は、そのプログラムをアンインストールして、エラーが解消されるかどうかを確認してください。
6.システムの復元を実行する: ブルー スクリーン エラーが最近始まり、復元ポイントがある場合は、システムを正常に動作していた以前の状態に復元してみることができます。
これらの手順のいずれも解決しない場合は、デバイスのシリアル番号を添えてサポートを受けることができます。

Question 12

ノートパソコンの画面が頻繁に黒くなるのはなぜですか?

Accepted Answer

ラップトップの画面が頻繁に暗くなる原因はいくつか考えられます。以下に、一般的な原因と試してみることができるトラブルシューティング手順をいくつか示します。
1.電源設定: 電源設定を確認して、ラップトップが一定時間が経過するとディスプレイがオフになるように設定されていないことを確認します。電源設定を確認するには、[スタート] メニュー > [スタート] メニューに移動します。設定 >システム＞パワー＆アンプスリープし、必要に応じて設定を調整します。
2.ディスプレイ ドライバー: ディスプレイ ドライバーが古いか破損していると、画面が黒くなる場合があります。デバイス マネージャーに移動し、[ディスプレイ アダプター] を選択して、ディスプレイ ドライバーを更新してみてください。グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
3.マルウェアまたはウイルス: マルウェアまたはウイルスは、黒い画面の問題を含むさまざまな問題を引き起こす可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを使用してシステム全体のスキャンを実行し、脅威がないか確認します。
4.過熱: 過熱により、ラップトップがシャットダウンしたり、画面が黒くなったりする可能性があります。ノートパソコンの冷却システムが適切に動作していること、および通気口が塞がれていないことを確認してください。
5.ハードウェアの問題: ハードドライブやグラフィックス カードの故障など、ハードウェア コンポーネントに障害があると、黒い画面の問題が発生する可能性があります。ハードウェア診断テストを実行して問題がないか確認してください。
6.ケーブルの欠陥: 外部モニターを使用している場合は、モニターをラップトップに接続するケーブルに欠陥がある可能性があります。ケーブルを交換して問題が解決するかどうかを確認してください。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、デバイスのシリアル番号を添えて弊社までご連絡ください。

Question 13

タッチパッドが機能しないのはなぜですか?

Accepted Answer

ラップトップのタッチパッドが機能しない理由はいくつか考えられます。以下に、一般的な原因と試してみることができるトラブルシューティング手順をいくつか示します。
1.タッチパッドが無効になっている: タッチパッドが無効になっていないことを確認してください。タッチパッド設定を通じてタッチパッドをオンに切り替えることができます。 [スタート] メニュー > [スタート] メニューに移動します。設定 >デバイス >タッチパッド、「タッチパッド」をオンに切り替えます。オプション。
2.タッチパッド ドライバー: タッチパッド ドライバーが古いか破損していると、タッチパッドが動作しなくなる可能性があります。デバイス マネージャーに移動し、[マウスとその他のポインティング デバイス] を選択して、タッチパッド ドライバーを更新してみてください。タッチパッドを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
3.ラップトップを再起動する: 単純な再起動で問題が解決する場合があります。ラップトップの電源ボタンをオフになるまで押し続け、もう一度押してオンに戻します。
4.タッチパッド設定を確認する: タッチパッド設定を確認して、正しく設定されていることを確認します。 [スタート] メニュー > [スタート] メニューに移動します。設定 >デバイス >タッチパッドをクリックし、必要に応じて設定を調整します。
5.清潔なタッチパッド: 汚れたタッチパッドは問題を引き起こす可能性があります。湿らせた柔らかい布でタッチパッドを拭きます。
6.タッチパッドを使用できない場合は、問題が解決するまでの一時的な解決策として、ラップトップに外部マウスを接続できます。

Question 14

ラップトップは完全に充電されており、充電インジケーターライトは緑色ですが、起動しないのはなぜですか?

Accepted Answer

1.底部ケースを分解して SSD のネジが緩んでいるかどうかを確認し、ドライブがマザーボードに正しく接続されているかどうかを確認します。
2.問題が解決しない場合は、ハード ドライブ ドライバーを更新するか、BIOS でハード ドライブを有効にするためにサポートが必要ですので、お問い合わせください。
3.予期せぬ損失を防ぐために、データを定期的にバックアップすることを忘れないでください。

Question 15

電源ボタンを押すとラップトップが起動設定インターフェイスに直接移動するのはなぜですか?

Accepted Answer

ハードウェアを認識できないという通知が表示された場合は、修理が必要な可能性があります。そうでない場合は、システムを再インストールするためにシリアル番号を提供してください。

Question 16

Windows 11 アップデートを停止するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

Windows ロゴ キーと R を同時に押して、[ファイル名を指定して実行] ボックスを呼び出します。「services.msc」と入力して Enter キーを押します。「Windows Update」まで下にスクロールし、ダブルクリックします。[スタートアップの種類] で [無効] を選択します。次に、「適用」をクリックして「OK」をクリックして設定を保存します。

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